Widerrufsrecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Craft And Fade, Veska Temelkovska, Feldbergstraße 16, 63150 Heusenstamm, Deutschland, E-Mail: info@craftandfade.com, Tel: +49 (178) 660 8225) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Freiwillige Rückgabegarantie (30 Tage)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Diese ermöglicht es Ihnen, sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag zu lösen, sofern die Ware unbenutzt und originalverpackt ist.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Hygieneartikeln

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Dies gilt insbesondere für Parfüms, Haarstyling-Produkte und Bartpflege-Artikel. Sobald die Schutzfolie entfernt, das Siegel gebrochen oder das Produkt benutzt wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

4. Rücksendekosten & Abwicklung

Wir möchten Ihnen den Einkauf so angenehm wie möglich machen. Daher gilt für Deutschland:

  • Kostenlose Rücksendung: Craft And Fade übernimmt die Kosten der Rücksendung.
  • Ablauf: Kontaktieren Sie uns bitte unter info@craftandfade.com, um eine Rücksendung anzumelden. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendelabel für DHL oder die Deutsche Post zu.
  • Bitte senden Sie keine Ware unfrei oder ohne vorherige Anmeldung zurück, da dies die Zuordnung und Bearbeitung erheblich verzögert.

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Warenzustand: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt sein oder sollten Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@craftandfade.com, damit wir das Problem lösen können.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An: Craft And Fade, Veska Temelkovska, Feldbergstraße 16, 63150 Heusenstamm, Deutschland
E-Mail: info@craftandfade.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.